阿蘇的好朋友問我，這一次來阿蘇休假，有什麼是我印象最深的地方？我的回答是「蘇山鄉」。
#蘇山鄉 是位於阿蘇內牧的高質感溫泉旅館。也是我這趟行程延遲的原因之一。上一次的是為了一顆啦啦隊抱枕而取消（而且我連攤位都還沒走進去就已經賣完），然後就一路訂不到房到現在。我之所以堅持要住「蘇山鄉」，是因為幾位吃過見過的好友都說一定要去看看，要去體驗一次人家的服務業是做到什麼程度。
九州溫泉鄉的旅宿依「價位」有三個等級，最高等的大分湯布院，一個晚上５萬日圓；接著是熊本阿蘇的黑川溫泉區，４萬日圓；再來是阿蘇內牧，３萬日圓。「蘇山鄉」則是阿蘇內牧最頂的溫泉旅館之一。
「蘇山鄉」開業於1922年，房間只有22間，百年老店但建物及內部並不老，有大湯、個人浴池、露天酒吧、自助洗衣機、Wi-Fi，和式房間的視野和造景也不在話下。進旅館大門就要脫鞋，館內要換穿他們的拖鞋，入住手續時會奉上傳統抹茶與和菓子，並由專人解說各項館內設施。早餐要先預約時段（餐食有人服務，第一天我還愣住），一樓的個人浴池也要先登記時間，看似很麻煩，但實際體驗後我才知道，人家這麼做是為了確保每一位旅客享有最高的服務品質。
「蘇山鄉」房間數不多，住的人也不多，除了在餐廳，使用館內設施時別說擁擠，常常根本只有你一個人在用。例如我住這種飯店的習慣是深夜睡前洗澡泡湯、睡醒再去泡湯，連兩天大湯內都只有我一個人在裡面，我就一邊跟浮屍一樣漂在溫泉大湯內，一邊感受這種「一分錢一分貨」的舒適。喔對了，這裡我只拿日本的其他飯店相比，台灣的我不想評論。
感受過一次人家的質感與細膩，觀察人家的服務業可以做到什麼程度，當我們被好好善待過，我們才會知道善待其他人。
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