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2016年4月21日 星期四

日本Facebook的用戶分析

  日本Facebook的執行長「長谷川 晋」在4月20日東京六本木的「Mobile Moves People」活動上發表,國內Facebook的活躍用戶約有2,500萬人,其中92%是來自於行動裝置。Instagram的活躍用戶則成長到了1,200萬人。



  日本在2015年9月時,持有智慧型手機的人數已經超過5,000萬人,民眾接觸手機或是智慧型手機的時間在10年內增加了7倍,這也顯示智慧型手機在品牌形象、電子商務和消費者之間扮演著重要的連結角色。

  而這個趨勢在年輕世代之間更是顯著,特別是在十幾二十歲的年輕人,這個世代的出生後第一個摸到的就是動畫,智慧型手機的上手非常快速。根據調查,二十多歲的女性當中,有78%的人用智慧型手機買過東西,智慧型手機已經是年輕世代消費行為的媒介了。

  這個時代裡,「滑手機」已經是很普遍的行為,這是因為動畫技術成熟所帶來的結果。人們靠著手機的訊息接收,已從傳統手機的文字,進化到了智慧型手機的畫面。

  現代人的智慧型手機已經是拿來拍照、視訊用的工具,手機的鏡頭也越來越注重攝影成像和動態捕捉的功能。(繼直播功能後,Facebook下階段已經投入AR和VR體驗技術的開發)

  根據統計,Facebook每天有80億次的影片撥放次數。Instagram也隨著用戶數快速增加,動畫的播放次數也急遽成長中,過去半年來,Instagram影片的點擊次數多了40%。這些影片除了自拍和寵物影片之外,還有許多是各界名人的影片,例如直播談話、旅遊介紹、運動健身等。日本Facebook的長谷川執行長說,「畫面」的重要性越來越高了。

  「Mobile Moves People」活動也展示了許多Facebook上的動畫廣告、圖像互換格式(gif檔)、360度動畫、動態點陣圖(canvas,HTML5一類格式)廣告。長谷川也說,動態畫面的重要性在廣告的世界裡也越來越重要,很多人常說「移動世代將要來臨了」,這句話已經講了好幾年,但對於我們經營社群平台的業者來說,移動世代早就已經來臨了,人們的商業行為也隨之改變了。

  在長谷川發表後,日本Facebook Japan的行銷設計總監小關悠氏舉了幾個Facebook廣告事業成功的關鍵:
(1)廣告訴求的對象很精確。Facebook的廣告目標精確度可以提升至95%,其他業者頂多只有62%的目標準確率。
(2)廣告令人印象深刻。如果傳統廣告可以拿到6分的印象分數,Facebook是9分,Instagram則有18分。
(3)搭配其他媒體能有加成的效果。例如電視廣告搭配網路的Facebook、Instagram一起使用,廣告效果明顯提升。



  不過,最令人好奇的,是Facebook Japan行銷設計總監小關悠氏後面登場,是創意策略部門「田中 徹」的一張投影片。本文一開始提到,日本國內臉書的活躍用戶約有2,500萬人,在這之中,年齡層在三、四十歲的用戶占了一半以上。

  確切的數字為商業機密,不公佈。而16到19歲這個年齡層從該投影片看來只佔了很少的一部分,這也是相當令人玩味的地方。